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付款方式說明


 


請依據個人可接受的付費方式下單

 ATM

完成匯款後,請於3日內提供人員查款後五碼,以便確認訂單已完成繳費

(於訂單中備註繳費帳號後五碼即可)

 

 信用卡付款  

網路線上付款,可使用VISA、MASTERCARD、JCB等類型的信用卡付款。

 

 超商代收

因系統設定不同,超商代收會繳費完成後3-5日,才能顯示訂單已完成繳費!

 

建議客人繳費完成請留超商白單(繳費證明),以利人員查詢訂單方能安排出貨。

 

 國際快遞

 

『香港、澳門』: 提供詳細收件的中文地址,以順豐速運寄件

順豐速運寄送香港「偏遠地區」須加收港幣30元的第二階段運費;順豐對香港住宅地址上門收派的快件
收取港幣$20的住宅附加費;
由於台灣順豐於寄件時無法事先判斷,因此第二階段運費將由收件買方支付

為避免運費爭議,請於訂購時,先行確認您填寫的收件地址是否為「偏遠地」,
如無法判斷可撥打香港順豐服務專線詢問。
順豐專線:
(+852)2730-0273

『其他國家』: 提供詳細收件英文地址,以利人員幫您查詢國際運費,根據寄件國家不同商品皆需另外收郵寄費用,且其寄送時間會較長!

 

(ex 中國大陸 5-7天;日本7-14天;美國10-15天等)

 

  AFTEE先享受後支付

可透過簡訊認證完成結帳手續,於商品出貨或訂單確認後,手機會收到繳費簡訊通知!

代收到商品後,請利用繳費通知簡訊,在四大超商進行付款(ATM/網銀)

※請留意繳費期限最短為14天 

※關於該服務內容請見詳情:https://www.facebook.com/AFTEE.Taiwan/

 

寄送方式說明


  •  
  • 台灣本島商品運送政策

    一般商品 3-5個工作天

    預購商品 依商品預購日期說明,出貨約3-5個工作天

    接單商品 30-45個工作天

    客製訂做 30-45個工作天 (工廠排單,產線忙碌時須等待至60個工作天)

若選擇超商取件,建議可根據全家7-11的包裹查詢頁面搜尋目前的出貨進度 

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外島、海外商品運送政策 

根據購買商品多寡、寄件國家(地區)不同,使用國際物流方式出貨!

需加收郵寄費用 (請下單時提前告知寄件地址,會根據您的商品重量、體積、寄送國家幫您確認最合適的運送方式與運費報價)

部分地區可使用貨到付運 (ex 中國大陸、港澳等地區,會使用順豐快遞,即可運費到付)

 

商品運送 

根據寄件國家與物流方式,其寄送時間平均兩周 (ex 港澳、中國大陸 5-7個工作天;日本7-14個工作天;美國10-15個工作天等)

建議可根據訂單頁面店家留的運送宅配單號進行查詢

ex 順豐速運

 

 

訂單相關說明


 


 

訂單查詢/異動

訂購成功後,您將收到訂購通知信(請確認email信件),可依信件中的訂單編號及認證碼進行查詢。

點選網站訂單查詢 按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。

 

              

 

▶ 下單完成後請利用訂單編號進行查詢

▶ 主動使用留言功能告知訂單異動,以利人員訂單寄出前完成資訊修改

▶ 需求開立統一編號或公司抬頭,請提前備註於訂單處

▶ 若購買人與收件人不同,且希望包裹內不要有金額顯示,請提前備註發票需要另寄(使用平信寄出)

 

服務時段

  • 週一至週日 09:00-18:00

    E-mail: woodyicon.ntac@gmail.com

  • 客服專線

    0975-093-468

  • 地址

    268宜蘭縣五結鄉五濱路二段201號

售後服務說明


商品瑕疵處理

若您實際收到的商品與所訂購商品不符、商品有瑕疵或運送過程中有損壞者,請於收到商品後三日內來信或來電,我們將盡快為您處理。

 

  收到包裹    非訂單作品或受損    3日內通知   

 

退貨須知

 

退貨部分若非商品本身瑕疵,其他理由一律須由消費者承擔運費

▶商品退貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。

退款說明

退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後,10個工作天內退款完成。

 

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165反詐騙

防範詐騙提醒,請消費者留意,若有接到不明電話要求您至ATM解除設定、或提供信用卡等個人帳戶資訊

我司不會要求消費者進行以下動作:訂單金額分期付款、扣款失敗等,請第一時間保持警覺!

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